售后服务规则
本规则适用于贵州行智晶科技有限公司销售或协同交付的显示终端产品。具体服务期限以订单、产品说明书和质保凭证为准。
售前确认
购买前请确认产品型号、尺寸、分辨率、刷新率、接口、使用场景和配送信息。如有疑问,请先联系客服核实。
收货检查
收到商品后请及时检查外包装、屏幕和配件。如发现运输损坏,请保留外包装、物流面单和现场照片,并在合理期限内联系客服处理。
质保与维修
质保范围通常包括产品本身的质量问题,不包括人为损坏、私自拆修、外力撞击、进液、错误使用或不可抗力造成的损坏。具体质保期限及维修方案以订单和产品说明书为准。
售后联系
客服电话:0851-86880966;邮箱:service@zhijinggs.cn。客服工作时间内受理产品咨询、故障描述、维修协同和进度查询。